Política de Privacidad
1. Información que recopilamos
Folletto Systems recopila información que los usuarios proporcionan directamente, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información comercial necesaria para prestar nuestros servicios de automatización.
También recopilamos información de uso de nuestros sistemas y plataformas para mejorar la calidad del servicio.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para: prestar y mejorar nuestros servicios de automatización, comunicarnos con clientes sobre el estado de sus sistemas, procesar pagos y gestionar suscripciones, y cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como servicios de mensajería, procesamiento de pagos y almacenamiento en la nube), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Integraciones de terceros
Nuestros servicios pueden integrarse con plataformas de terceros como WhatsApp Business (Meta), Google, Stripe y otras. El uso de estas plataformas está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Al conectar estas integraciones, los usuarios aceptan los términos de dichas plataformas.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos es completamente seguro.
6. Retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados y cumplir con obligaciones legales. Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos contactándonos directamente.
7. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en follettosystems@gmail.com.
8. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Notificaremos a los clientes activos sobre cambios significativos mediante correo electrónico.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, escribinos a follettosystems@gmail.com.